Politique de confidentialité et de cookies

Déclaration de confidentialité

Dès que vous visitez notre site sumisuknives.fr ou que vous nous contactez, nous recevons des informations vous concernant. Dans cette déclaration, nous expliquons ce que nous faisons avec ces informations. Vos données sont toujours traitées avec soin et stockées en sécurité. Des questions ou envie de savoir quelles informations nous détenons ? Contactez-nous. Cette déclaration peut être adaptée si nécessaire. Nous vous conseillons donc de la consulter régulièrement pour rester informé des éventuels changements.
Dernière mise à jour : 24 février 2025.

Table des matières

1. Quand cette politique de confidentialité s’applique-t-elle ?
2. Qui utilise vos données ?
3. De qui utilisons-nous les données ?
4. Comment obtenons-nous vos données ?
5. Quelles données utilisons-nous ?
6. À quelles fins utilisons-nous vos données ?
7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
8. Avec qui partageons-nous vos données ?
9. Où vos données sont-elles stockées ?
10. Vos données sont-elles en sécurité chez nous ?
11. Quels sont vos droits ?
12. Quelles règles s’appliquent à cette politique ?
13. Quels cookies utilisons-nous ?
14. Que faisons-nous des données de mineurs ?
15. Une question sur cette politique ?

1. Quand cette politique de confidentialité s’applique-t-elle ?

Cette politique s’applique à tous les traitements de données personnelles que nous effectuons et à tous les domaines qui nous sont liés. Elle couvre les données personnelles de toute personne ayant eu un contact avec nous ou ayant visité notre site : visiteurs, clients et contacts professionnels. Les données personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier, comme votre nom, numéro de téléphone, adresse IP, numéro client ou comportement de navigation.

2. Qui utilise mes données ?

Sumisu Knives B.V. est responsable du site et du traitement de vos données personnelles tel que décrit ici.
Coordonnées complètes :
Sumisu Knives B.V. – Hoofdweg 52 – 1433 JW Kudelstaart – 87355361 – info@sumisuknives.fr

3. De qui utilisons-nous les données ?

Nous traitons les données personnelles de toute personne ayant eu un contact avec nous ou ayant visité notre site : visiteurs, clients particuliers, clients professionnels et contacts de nos partenaires.

4. Comment obtenons-nous vos données ?

Nous recevons vos données directement lorsque vous :

• visitez notre site ;
• créez un compte ;
• saisissez des informations sur notre site ;
• nous contactez par e-mail, téléphone ou d’une autre manière.

5. Quelles données utilisons-nous ?

Nous pouvons utiliser :

• nom ;
• adresse de domicile ou siège social ;
• adresse de livraison ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• données de paiement.

6. À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles uniquement lorsque nous en avons le droit :

• vous nous avez donné votre consentement ;
• nous en avons besoin pour vous fournir le meilleur service en tant que client ;
• nous devons respecter la loi (par exemple conserver des données pour l’administration fiscale).

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données aussi longtemps que la loi l’exige et aussi longtemps que nécessaire aux finalités prévues. Tant que vous êtes client, nous appliquons en principe un délai légal de sept ans. Ensuite, nous ne conservons les données qu’à des fins statistiques ou pour traiter d’éventuelles réclamations ou questions juridiques. Pour des détails sur des catégories précises, contactez-nous.

8. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont utilisées par nous. Nous ne les partageons pas avec des tiers.

9. Où vos données sont-elles stockées ?

Le traitement a lieu au sein de l’Espace économique européen (EEE). Vos données y sont également stockées. Des questions à ce sujet ? Contactez-nous.

10. Vos données sont-elles en sécurité chez nous ?

Des mesures organisationnelles et techniques ont été mises en place pour sécuriser au mieux vos données. Nos systèmes et moyens de communication sont protégés afin d’éviter tout accès non autorisé. Seules les personnes autorisées par nous peuvent consulter vos données. Pour des précisions sur la sécurité, contactez-nous.

11. Quels sont vos droits ?

Parce que nous utilisons vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :

Droit à l’information

Nous devons expliquer clairement ce que nous faisons avec vos données et quel contrôle vous avez. Cette politique vise à le faire.

Droit d’accès

Vous pouvez nous demander à tout moment d’accéder aux données que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour le marketing direct (par exemple, ne plus recevoir d’e-mails ou de recommandations personnalisées).

Droit à la portabilité

Si vous êtes client ou avez donné votre consentement, vous pouvez demander une copie numérique de vos données pour les transférer à une autre organisation.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement : dans certains cas, nous pouvons uniquement conserver vos données sans les utiliser.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de toutes les données vous concernant. Dans certains cas, nous ne pouvons pas encore supprimer certaines données (par exemple obligation fiscale de conservation pendant 7 ans).

Droit d’introduire une réclamation

Vous pouvez nous adresser une réclamation sur l’utilisation de vos données. Nous chercherons une solution avec vous. Vous pouvez aussi contacter l’autorité de protection des données compétente. En dernier ressort, vous pouvez saisir le tribunal du ressort où se situe Sumisu Knives B.V.

Comment introduire une demande ou une réclamation ?

Envoyez-nous un e-mail à info@sumisuknives.fr. Nous traitons votre demande ou réclamation dans les 30 jours. Si elle est multiple ou complexe, ce délai peut être porté à 60 jours. Nous pouvons vous demander de vous identifier pour vérifier votre identité.

12. Quelles règles s’appliquent à cette politique ?

Notre politique doit respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les règles de droit néerlandaises applicables.

13. Quels cookies utilisons-nous ?

Vous pouvez choisir quelles données nous pouvons utiliser. Si vous nous avez autorisés à personnaliser votre profil en fonction de votre navigation et de vos recherches, nous adaptons le site pour le rendre plus simple et plus personnel. Nous utilisons pour cela des cookies (petits fichiers texte placés sur votre appareil).
Nous utilisons notamment :

• cookies fonctionnels (session et connexion) ;
• cookies analytiques anonymisés (statistiques de visite) ;
• cookies analytiques non anonymisés ;
• cookies de suivi publicitaire pour afficher des annonces pertinentes.

Plus précisément, nous pouvons utiliser :

• Google Analytics anonymisé (cookies analytiques) ;
• Facebook (cookie de suivi) ;
• Google Ads (cookie de suivi).

14. Que faisons-nous des données de mineurs ?

Notre site et notre organisation ne ciblent pas spécifiquement les mineurs. Si vous avez moins de 18 ans, l’autorisation d’un parent ou tuteur est requise pour utiliser notre site. En cas de visite par un mineur, nous partons du principe que cette autorisation a été obtenue.

15. Une question sur cette politique ?

Des questions sur notre politique de confidentialité ? Envoyez-nous un e-mail à info@sumisuknives.fr. Nous vous aiderons avec plaisir.

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